Galaxy A32 / A34 / A51 / A52 / A54

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Zusatzangaben:

Um Dein Gerät zuordnen zu können, benötigen wir bei der Bestellung bereits ein paar Angaben zu Deinem Gerät:

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Beschreibung

Ablauf einer Bestellung

  • Du wählst im Shop das zu reparierende Gerät aus
  • Auf der Produktseite wählst Du Deine Dienstleistung
    Zur ausgewählten Dienstleistung wird der Preis angezeigt
  • Für den Fall, dass Du ein Versand-Label benötigst, kannst Du dies gleich mitbestellen.
    Klicke hierzu einfach: DHL-Label per E-Mail erhalten an
  • Um Dein Gerät vorab zuordnen zu können, benötigen wir zwingend die IMEI/Seriennummer sowie die Farbe Deines Gerätes. Zusätzlich benötigen wir den Sicherheitscode Deines Gerätes, um nach einer Reparatur Dein Gerät auf Funktion prüfen zu können. Wir empfehlen Dir, wenn technisch möglich, Deine Geräte-Daten zu sichern und im Anschluss Dein Gerät auf “Werkreset” einzustellen. Damit übergibst Du Dein Gerät ohne Daten an uns. Bitte beachte, dass bei einem Geräteschutz per Sicherheitsmuster/-Kennwort, wir bei fehlenden oder falschen Sicherheitscode Deine bestellte/beauftragte Reparatur ohne einen Funktionstest ausführen und keine Gewährleistung für die erfolgte Reparatur übernehmen können.
  • Sobald Du alle Daten im Bestellprozess (Name, Anschrift, Kontakt) eingegeben hast, kannst Du den Bezahlprozess starten.
  • Im Anschluss wird die Bestellung bestätigt.
  • Habst Du ein Versand-Label mit der Bestellung beauftragt, erhältst Du kurz nach Deiner Bestellung per E-Mail ein Versand-Label von DHL. Drucke dieses Label bitte aus und klebe es gut sichtbar auf eine geeignete Verpackung. Du kannst an jeder DHL-Annahme-Station das Paket abgeben. Alternativ kannst Du mit einem Versand-Dienstleister Deiner Wahl Dein Gerät zu uns senden.
  • Nach Erhalt Deines Gerätes bearbeiten, reparieren und testen wir Dein Gerät. Bei notwendigen Rückfragen kontaktieren wir Dich.
  • Wir versenden im Anschluss Dein Gerät versandkostenfrei an Dich zurück.

Unsere Dienstleistungen

Kostenvoranschlag

Ein Kostenvoranschlag ist nötig, wenn z.B. ein Schaden von einer Versicherung übernommen wird oder Du vorab den Kostenrahmen einer Reparatur prüfen möchtest. Wir ermitteln dabei den kompletten Reparatur-Preis oder Neuanschaffungspreis.

Display- / Touchscreen Austausch

Bei einer Display-Reparatur ersetzen wir die komplette Fronteinheit Deines Smartphones / Tablets.

Akku-Austausch

Ein Akku ist ein Verbrauchsgegenstand und muss nach einer bestimmten Anzahl von Ladezyklen ausgetauscht werden.

USB-Anschluss Reparatur

Reagiert ein an den USB-Anschluss angeschlossenes Labelkabel oder Zubehörprodukt nicht korrekt? Wir überprüfen den USB-Anschluss und stellen die Funktion wieder her.

Lautsprecher / Hörweg-Reparatur

Keine Musik mehr, oder wird ein Gesprächsteilnehmer nicht mehr gehört? Wir reparieren den Lautsprecher und sorgen für guten Ton.

Rückcover Austausch

Bei einer beschädigten Rückseite kann auch dieses Gehäuseteil unkompliziert ausgetauscht werden.