Allgemeine Information zum Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, so wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Die Nutzung unserer Webseite www.funkladen-koch.de ist in der Regel ohne Angabe persönlicher Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten persönliche Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass generell beim Besuch des Internets personenbezogene Daten verarbeitet werden und das die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Soweit es Ihnen möglich ist, verwenden Sie nur sichere Kommunikationskanäle und halten Sie die Software Ihrer Geräte aktuell.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern. Derzeitiger Stand ist Juni 2020.

 

Begriffserklärungen

Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.

Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:

Persönliche Daten
Persönliche Daten sind alle Daten die Sie als Person identifizieren. Dazu gehören zum Beispiel: Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihr Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, usw.

Personenbezogene Daten
Hierbei handelt es sich um alle Informationen die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Neben den schon beschriebenen persönlichen Daten sind dies direkt oder indirekt übermittelte Daten, die auf Sie zurück schließen lassen. Unter personenbezogenen Daten zählen zum Beispiel: Ausweisnummern, Bankdaten, Kenn- oder Kundennummern, Standortdaten und viele mehr. Auch die IP-Adressen Ihrer internetfähigen Geräte sind personenbezogene Daten.

Betroffene Person
ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person von der personenbezogene Daten gesammelt, gespeichert oder verarbeitet werden.

Verantwortlicher
ist die natürliche oder juristische Person, eine Behörde oder Einrichtung, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogen Daten entscheidet.

Verarbeitung
ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Auftragsdatenverarbeiter
ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortlich für die Verarbeitung aller personenbezogener Daten beim Kauf, Vertragsabschluss, Kontaktaufnahme oder Besuch unserer Webseite ist die Funkladen Koch GmbH.

Kontaktdaten:
Funkladen-Koch GmbH
Großenhainer Str. 35b
01097 Dresden

Geschäftsführer: René Prager
Telefon: 0351-26056241
E-Mail: info@funkladen-koch.de

Wer beantwortet meine Fragen zum Datenschutz?

Zuständiger Ansprechpartner für den Datenschutz (bspw. für Anfragen jeglicher Art oder zur Geltendmachung von Betroffenenrechten) des Verantwortlichen ist:

Datenschutzbeauftragter
Funkladen Koch GmbH
Königsbrücker Str. 56
01099 Dresden
Telefon: 0351-81069494
E-Mail: datenschutz@funkladen-koch.de

Welche Daten werden verarbeitet?

Wir verarbeiten personenbezogenen Daten, immer dann wenn Sie die Webseite www.funkladen-koch.de besuchen, Sie uns Informationen über ein Kontaktformular auf unserer Webseite mitteilen oder auf andere Art und Weise mit uns in Kontakt treten. Im Einzelnen können dies folgende Daten sein:

  • IP-Adresse des Endgerätes das benutzt wird,
  • Name, Anschrift und Telefonnummer, sowie andere Daten zur Kontaktaufnahme,
  • Standortdaten (sofern dies in den Geräteeinstellungen erlaubt wurde),
  • Daten die zur Auftragserfüllung und Erstellung von Rechnungsbelegen zwingend erforderlich sind,
  • Daten die für einen Vertragsabschluss zwingend erforderlich sind,
  • Daten die für elektronische Zahlungsarten notwendig sind,
  • Daten die zur Teilnahme an einem Gewinnspiel zur Gewinnermittlung notwendig sind,
  • Bild- und Videoaufzeichnungen im Inneren unserer Geschäftsräume.

Die genannten Daten verarbeiten wir nur, soweit diese tatsächlich bei uns anfallen und nur zum Zweck für den sie erhoben wurden, zum Beispiel beim Kauf eines Gerätes oder Vertragsabschluss, Kontakt über Webseite, etc.

Woher kommen die Daten?

Wir erhalten personenbezogenen Daten direkt oder indirekt von Ihnen selbst, z.B. wenn Sie Eingaben selbst auf unserer Webseite machen oder bei uns Käufe tätigen oder Verträge abschließen.

Zum Anderen erhalten wir personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:

  • Daten von Netzbetreibern wenn Sie der Weitergabe zugestimmt haben,
  • Daten über Verkaufsplattformen im Internet (z.B. eBay) bei denen Sie Produkte von uns erwerben,
  • Daten von Reparaturvergleichsportalen in denen Sie Anfragen an Dienstleister gestellt haben,
  • Daten von Zahlungsanbietern, wenn Sie auf elektronischen Wege bei uns oder im Internet bezahlen.

Für welche Zwecke werden Daten verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt dies?

Personenbezogene Daten werden von uns nur dann erhoben, genutzt und weiter gegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, dies für die Auftragsbearbeitung zwingend notwendig ist oder Sie in irgendeiner Form in die Datenverarbeitung einwilligen.

1. Abwicklung von Käufen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die Abwicklung von Käufen und Bestellungen in unsern Filialen und in unserem Online-Shop ggf. auch über Drittanbieter (z.B. ebay). Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b Datenschutz-Grundverordnung (Vertragserfüllung).

Wenn Sie bei uns mit Ihrer Karte bezahlen, erheben wir personenbezogene Daten mit unserem Zahlungsterminal. Das Terminal übermittelt die Daten an den Netzbetreiber. Der Netzbetreiber und die jeweiligen Zahlungsdienstleister zur Annahme und Abrechnung der Zahlungsvorgänge (z.B. Acquirer) verarbeiten die Daten weiter. Dies geschieht insbesondere zur Zahlungsabwicklung, zur Verhinderung von Kartenmissbrauch, zur Begrenzung des Risikos von Zahlungsausfällen und zu gesetzlich vorgegebenen Zwecken, wie z.B. zur Geldwäschebekämpfung und Strafverfolgung. Zu diesen Zwecken werden Ihre Daten auch an weitere Verantwortliche, wie z.B. Ihre kartenausgebende Bank, übermittelt.

VERANTWORTLICH FÜR DIE
ABWICKLUNG DES NETZBETRIEBES
BEI BARGELDLOSEN ZAHLUNGEN
PAYONE GmbH
Lyoner Straße 9
60528 Frankfurt am Main
VERANTWORTLICH FÜR DAS
ACQUIRING VON KREDITKARTENZAHLUNGEN
PAYONE GmbH
Lyoner Straße 9
60528 Frankfurt am Main

Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei elektronischen Zahlungsvorgängen finden Sie auf: https://www.payone.com/dsgvo/

2. Abschluss von Kommunikationsverträgen
Wir verarbeiten und übermitteln Daten an die Netzbetreiber zum Abschluss moderner Kommunikationsverträge. Neben den persönlichen Daten werden auch weitere personenbezogene Daten wie Konto- und Ausweisdaten übermittelt. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstaben b, c und f Datenschutz-Grundverordnung (Für die Erfüllung eines Vertrages, rechtliche Verpflichtungen und Interessenabwägung).

Beim Abschluss von Kommunikationsverträgen erhalten Sie gesonderte Datenschutzinformationen der Netzanbieter von uns ausgehändigt.

3. Durchführung von Reparaturaufträgen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die Erfüllung eines Reparaturauftrages. Diese benötigen wir zur Kontaktaufnahme und zur Erstellung der Reparaturrechnung.
Wir speichern ohne ausdrücklichen Auftrag keine Kundendaten, Mitteilungen, Bilder, Videos, Programme, o.ä., welche sich in elektronischen Geräten befinden. Die Sicherung von persönlichen Daten hat vom Auftraggeber in eigener Verantwortung vor Abgabe des Reparaturgerätes zu erfolgen. Ist die Datensicherung auf Grund der Beschädigung des Gerätes oder aus technischen Gründen nicht möglich, kann die Reparaturausführung auch ohne Datensicherung erfolgen, ohne das hierfür der Auftraggeber zuvor benachrichtigt wurde. Wir übernehmen keine Haftung für etwaigen Datenverlust gleich welcher Art.
Gleichwohl versichern wir, dass auf Reparaturgeräten gespeicherte Daten vor Zugriff äußerer Dritte geschützt sind und während der Reparaturzeit in den eigenen Geschäftsräumen kein unberechtigter Zugriff auf die personenbezogenen Daten erfolgt. Dieser Schutz erlischt, sobald das Gerät unsere Geschäftsräume verlässt.
Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b Datenschutz-Grundverordnung (vorvertragliche Maßnahme, Vertragserfüllung).

4. Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme durch den Betroffenen (zum Beispiel per Telefon, SMS, Whatsapp oder E-Mail) werden dessen Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass sich weitere Fragen ergeben, gespeichert. Ohne die Einwilligung des Betroffenen werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstaben b, f Datenschutz-Grundverordnung (vorvertragliche Maßnahme, Vertragserfüllung bzw. Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse, Anfragen von Kunden und anderen Personen zu beantworten).

Beachten Sie bitte die gesonderten Hinweise zu Whatsapp in dieser Datenschutzerklärung.

5. Betrieb der Webseite (Cookies)
Auf unserer Webseite verwenden wir sogenannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Cookies dienen dazu, unser Web-Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies helfen dabei Ihr Endgerät zu identifizieren und beim nächsten Besuch wieder zu erkennen. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f Datenschutz-Grundverordnung (Interessenabwägung).

Sie können die Verwendung von Cookies beim Besuch unserer Webseite einschränken. Weitere Erklärungen hierzu finden Sie unter dem eigenständigen Begriff Cookies hier in dieser Datenschutzerklärung.

6. Werbeerfolgskontrolle
Wir werten die Ergebnisse unserer Marketingaktivitäten aus, um die Effizienz und Relevanz unserer Kampagnen zu messen. Wir stellen den Erfolg unserer Werbemaßnahmen fest, um unsere Marketingaktivitäten fortlaufend in deinem Sinne zu verbessern und neue Maßnahmen zu planen. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f Datenschutz-Grundverordnung (Interessenabwägung).

7. Gewinnspiele
Zur Durchführung eines Gewinnspiels verarbeiten wir Daten (Name, E-Mail-Adresse, Anschrift und gegebenenfalls weitere für das Gewinnspiel notwendige Daten). Die Daten verarbeiten wir für die Prüfung der Teilnahmeberechtigung, Ermittlung und Benachrichtigung des Gewinners, Zusendung des Gewinns sowie ggf. Veröffentlichung des Gewinners. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b Datenschutz-Grundverordnung (Durchführung des Gewinnspiels).

8. Zufriedenheitsbefragung und persönliche Werbung (Marketing-Einwilligung)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Sie im Nachgang zu einem Kauf/Vertragsabschluss oder Reparaturauftrag zu einer Zufriedenheitsumfrage einzuladen in dem Sie uns und Ihre Zufriedenheit beurteilen. Wenn Sie es möchten, informieren wir Sie zusätzlich über mögliche neue Produkte oder Tarif-Optionen die zu Ihnen passen. Der Verarbeitung der Daten für Zwecke der Werbung kann jederzeit widersprochen werden. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a und f Datenschutz-Grundverordnung (Einwilligung des Betroffenen, Interessenabwägung die Zufriedenheit von Kunden zu ermitteln).

9. Bewerbung
Wenn Sie uns Unterlagen zur Bewerbung postalisch, persönlich oder per E-Mail übergeben, speichern wir personenbezogene Daten zur weiteren Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Rechtsgrundlagen für die beschriebene Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b Datenschutz-Grundverordnung und § 26 Abs. 1 Satz 1 BDSG (Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses).

10. Webserverprotokolle
Wenn unsere Webseiten besucht werden, verarbeiten wir zur Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme standardmäßig die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners einschließlich der IP-Adresse, die Webseiten, die besuchst werden, das Datum und die Dauer des Besuchs, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Webseite, von der aus unsere Seite besucht wurden. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f Datenschutz-Grundverordnung (Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse, die Sicherheit von unseren IT-Systemen zu gewährleisten).

11. Bild- und Videoaufzeichnungen der Geschäftsinnenräume
Wenn Sie uns in unseren Geschäftsräumen besuchen können Bildaufzeichnungen von Ihnen und allen anwesenden Personen gefertigt werden. Im Falle der Aufzeichnung werden die Daten maximal 72 Stunden gespeichert. Eine längere Speicherdauer erfolgt nur, sofern dies zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen oder zur Verfolgung von Straftaten im konkreten Einzelfall erforderlich ist. Rechtsgrundlagen für die beschriebene Datenverarbeitung sind § 4 BDSG und Art. 6 Abs. 1 Datenschutz-Grundverordnung (Schutz des Eigentums und der Mitarbeiter_innen, Verhinderung und Aufklärung von Straftaten insbesondere Diebstahl und Vandalismus, Wahrnehmung des Hausrechts).

Werden auch Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet?

Die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlichen personenbezogenen Daten, werden ausschließlich auf Servern und IT-Infrastruktur gespeichert und verarbeitet die sich in Deutschland befinden.

Für die Verarbeitung der Cookie-Daten zur Web- und Sozial-Media-Analyse setzen wir renommierte Dienstleister ein, die sich teilweise in Drittländern außerhalb der Europäischen Union befinden. Hierbei setzen wir auf Dienstleister mit Sitz in Europa, deren Datenströme allerdings auch über Server außerhalb von Europa geleitet werden können. Diese Daten beziehen sich wie im Bereich Cookie beschrieben ist auf Ihre IP-Adresse sowie den Besuch unserer Seiten und sind teilweise pseudonymisiert.

Länder außerhalb der Europäischen Union handhaben den Schutz von personenbezogenen Daten anders als Länder innerhalb der Europäischen Union. Wenn Sie die eventuell mögliche Weiterleitung ihrer Cookie-Daten nicht möchten, müssen Sie Ihre Browser-Daten löschen und über den nachfolgenden Button Ihre bisherige Cookie-Einstellung verändern oder widerrufen:

Cookie-Einstellung ändern

 

Was sind Cookies?

Wir setzen auf unserer Webseite Cookies ein, z.B. um Präferenzen der Besucher erkennen und die Webseite entsprechend optimal gestalten zu können. Dies ermöglicht eine Erleichterung der Navigation und ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit. Cookies helfen uns ebenfalls bei der Identifizierung besonders populärer Bereiche unseres Internetangebots. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Speicher jedes Endgeräts abgelegt werden. Sie erlauben es, Informationen über einen bestimmten Zeitraum vorzuhalten und ein Endgerät zu identifizieren. Zur besseren Benutzerführung und individuellen Leistungsdarstellung setzen wir permanente Cookies ein. Ferner verwenden wir so genannte Session-Cookies, die automatisch gelöscht werden, wenn der Browser geschlossen wird. Sie können den Browser so einstellen, dass er über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies transparent.
Wichtig: Wenn Sie die Nutzung von Cookies völlig ausschließen, können einzelne Funktionen unserer Webseite möglicherweise nicht verwendet werden. Sie werden in diesem Fall darauf hingewiesen. Erlauben Sie uns keine “essenzielle Cookies”, können Sie unsere Internetseite nicht nutzen. Es ist Ihnen über den nachfolgenden Button jederzeit möglich, Ihre bisherige Cookie-Einstellung zu verändern oder zu widerrufen.

Cookie-Einstellung ändern

 

Wie kann ich meine Cookie-Einstellungen nachträglich ändern?

Es ist Ihnen über den nachfolgenden Button jederzeit möglich, Ihre bisherige Cookie-Einstellung zu verändern oder zu widerrufen. Cookie-Einstellung ändern

Die Datenverarbeitung beginnt erst, wenn das entsprechende Opt-In gegeben wurde. Sie haben das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Verarbeitung der Daten. Es gibt folgende drei Bereiche:

I. Essenziel – Notwendige Technologien Diese Dienste, Technologien und Cookies sind erforderlich, um zentrale Funktionen der Webseite sowie die Vertragserfüllung gegenüber Kunden und Kooperationspartnern zu gewährleisten. Der Einsatz erfolgt auf den Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) (Vertragsanbahnung oder -erfüllung), lit. c) (wenn rechtliche Verpflichtungen bestehen) und/ oder lit. f) DSGVO (überwiegende berechtigte Interessen). Die letztgenannten Interessen sind insbesondere das Monitoring der technischen Performance der Website. Sie können daher über unser Consent Management System sowie von Webseiten-Benutzer nicht deaktiviert werden.

II. Webseiten-Statistik Die Datenverarbeitung beginnt erst, wenn das entsprechende Opt-In gegeben wurde. Die Verarbeitungsprozesse innerhalb dieser Kategorie werden genutzt, um die Reichweite unserer Webseite zu messen, Besuchspfade auf der Website zu verstehen und Optimierungspotenziale aufzudecken. Dabei werden Technologien von Google-Analytics eingesetzt. Der Einsatz erfolgt auf den Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung, hier durch setzen einer OptIN Auswahl).

Anbieter Google LLC
Zweck Cookie von Google für Website-Analysen. Erzeugt statistische Daten darüber, wie der Besucher die Website nutzt.
Datenschutzerklärung https://policies.google.com/privacy?hl=de

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics HIER herunterladen und installieren.

Bitte beachten Sie bitte die gesonderten Hinweise zu Google-Analytics hier in dieser Datenschutzerklärung!

III. Marketing – Technologien Die Datenverarbeitung beginnt erst, wenn das entsprechende Opt-In gegeben wurde. Diese Dienste, Technologien und Cookies werden dazu verwendet, um Interessen zu verstehen und um individuelle Inhalte ausspielen zu können, die für den Besucher von Relevanz sind. Der Einsatz erfolgt auf den Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung, hier durch setzen einer OptIN Auswahl).

Anbieter Facebook Ireland Limited
Zweck Cookie von Facebook, das für Website-Analysen, Ad-Targeting und Anzeigenmessung verwendet wird.
Datenschutzerklärung https://www.facebook.com/policies/cookies

Wir werten zudem die Ergebnisse unserer Marketingaktivitäten aus, um die Effizienz und Relevanz unserer Kampagnen zu messen. Wir stellen den Erfolg unserer Werbemaßnahmen fest, um unsere Marketingaktivitäten fortlaufend in deinem Sinne zu verbessern und neue Maßnahmen zu planen. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f Datenschutz-Grundverordnung (Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse, den Erfolg von Werbemaßnahmen zu messen).

IV. Externe Inhalte und Weiterleitungen zu sozialen Medien Die Datenverarbeitung beginnt erst, wenn das entsprechende Opt-In gegeben wurde. Social Media-Plugins werden als iFrames (ein HTML-Objekt) in unserer Webseite eingebunden. iFrames ermöglichen es, Webinhalte, bspw. Werbebanner, von einer externen Webseite in die aufgerufene Webseite einzubinden. Auch die Einblendung von Kartenmaterial durch Google-Maps erfolgt über iFrames. Wenn die Option nicht aktiviert ist, werden externe Inhalte nicht angezeigt. Der Einsatz erfolgt auf den Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung, hier durch setzen einer OptIN Auswahl).

Anbieter Google
Zweck Wird zum Entsperren von Google Maps-Inhalten verwendet.
Datenschutzerklärung https://policies.google.com/privacy
Anbieter Facebook
Zweck Wird verwendet, um Instagram-Inhalte zu entsperren.
Datenschutzerklärung https://www.instagram.com/legal/privacy/
Anbieter Facebook
Zweck Wird verwendet, um Facebook-Inhalte zu entsperren.
Datenschutzerklärung https://www.facebook.com/privacy/explanation

Unsere Website nutzt zudem Plugins des Videoportals „YouTube“. Anbieter ist die YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Die von Ihnen auf YouTube eingegebenen Daten, wie z. B. über Kommentare, Likes und die Teilen-Funktion etc. werden durch YouTube veröffentlicht und von uns zu keiner Zeit für andere Zwecke verwendet oder verarbeitet. Wir behalten uns lediglich vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte.  Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt im Interesse unserer Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation.

Anbieter YouTube
Zweck Wird verwendet, um YouTube-Inhalte zu entsperren.
Datenschutzerklärung https://policies.google.com/privacy

Links zu externen Seiten Auf unserer Webseite befinden sich möglicherweise auch Links zu den Social Media-Diensten von Facebook, YouTube, Google Maps und Instagram. Links zu den Internetseiten der Social Media-Dienste erkennt man an dem jeweiligen Unternehmens-Logo. Wenn diesen Links gefolgt wird, erreicht man den Unternehmensauftritt der Funkladen Koch GmbH bei dem jeweiligen Social Media-Dienst. Bei dem Anklicken eines Links zu einem Social Media-Dienst, wird eine Verbindung zu den Servern des Social Media-Dienstes hergestellt. Hierdurch wird an die Server des Social Media-Dienstes übermittelt, dass unsere Webseite besucht wurde. Darüber hinaus werden weitere Daten an den Anbieter des Social Media-Dienstes übertragen. Das sind beispielsweise:

  • Adresse der Webseite, auf der sich der aktivierte Link befindet
  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Webseite bzw. der Aktivierung des Links
  • Informationen über den verwendeten Browser und das verwendete Betriebssystem
  • IP-Adresse

Wenn man im Zeitpunkt der Aktivierung des Links bereits bei dem entsprechenden Social Media-Dienst eingeloggt ist, kann der Anbieter des Social Media-Dienstes in der Lage sein, aus den übermittelten Daten den Benutzernamen und ggf. sogar den echten Namen zu ermitteln und diese Informationen dem persönlichen Benutzerkonto bei dem Social Media-Dienst zuordnen. Man kann diese Möglichkeit der Zuordnung zum persönlichen Benutzerkonto nur ausschließen, wenn man sich vorher aus dem Benutzerkonto ausloggt.

Wer bekommt meine Daten?

Innerhalb der Funkladen Koch GmbH erhalten nur Personen Zugang zu Ihren Daten, die diese zur Erledigung der Ihnen übertragenen Aufgaben und zur Erfüllung unserer Dienstleistungen benötigen.
Wir übermitteln personenbezogene Daten mit Ihrem Einverständnis an den jeweiligen Netzanbieter. Hierzu erhalten Sie bei Vertragsabschluss gesonderte Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

Darüber hinaus können Dienstleister und Auftragsdatenverarbeiter, die uns bei der Erfüllung unserer Aufgaben unterstützen, Zugang zu Ihren Daten erhalten. Dies sind Unternehmen der folgenden Kategorien:

  • Hosting-Dienstleister für den Betrieb unserer Server
  • Datenbankanbieter unserer Auftragssysteme und Kundenverwaltungsprogramme
  • Entwicklungsdienstleister für Programmierung, Entwicklung, Wartung und Support unserer Software-Anwendungen
  • Postdienstleister für die Verifizierung, Korrektur oder Vervollständigung von Adressdaten
  • Zahlungsdienstleister und Banken für die Abwicklung von Zahlungen
  • Inkassounternehmen und Rechtsanwaltskanzleien für die Geltendmachung von Forderungen
  • E-Mail-Versand-Dienstleister für den Versand von E-Mails
  • SMS-Versand-Dienstleister für den Versand von Reparatur-Status-Mitteilungen per SMS
  • Dienstleister für die Erbringung von Logistikdienstleistungen
  • Paketversanddienstleister für die Auslieferung von Bestellungen und Reparaturen
  • Kooperationspartner für die Auslieferung von Bestellungen über einen Online-Marktplatz
  • Druckdienstleister für den Druck und Versand von Werbebriefen
  • Agenturen für die Durchführung von Gewinnspielen
  • Werbenetzwerkbetreiber für Werbekampagnen und Anzeige von Onlinewerbung (Remarketing und Retargeting)
  • Dienstleister für die Auslieferung und Erfolgsmessung von Onlinewerbung
  • Analysedienstleister für die Auswertung von Daten und Analyse der Benutzung von elektronischen Medien (Webseite, Facebook, etc.) – Siehe auch die gesonderten Hinweise hier in dieser Erklärung
  • Die in dieser Datenschutzerklärung genannten weiteren Empfänger von Daten i.R.d. Cookies und anderer Technologien
  • Betreiber von sozialen Medien für die Bereitstellung von Social Plugins

Von uns eingesetzte Dienstleister und Auftragsdatenverarbeiter müssen die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung erfüllen oder einen vergleichsweise hohen Sicherheitsstand aufweisen. Sie erhalten nur in dem Umfang und für den Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erfüllung der Aufgaben erforderlich ist. Zudem setzen wir in bestimmten Bereichen eine Pseudonymisierung Ihrer Daten ein.

Bei dem Verdacht einer Straftat können wir die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden (bspw. Polizei, Staatsanwaltschaft) weitergeben. Ist die Weitergabe von Daten für die Aufklärung von Straftaten zwingend erforderlich, betrifft dies auch möglicherweise gespeicherte Aufnahmen aus der Video-Überwachung unserer Geschäftsräume. Dies beinhaltet die Aufzeichnung aller Personen, die im konkret eingegrenzten Zeitraum unsere Geschäftsräume betreten und sich dort während der möglichen Straftat aufgehalten haben.

Welche Daten verarbeitet Google-Analytics von mir?

Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Zuständiger Dienstanbieter in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Es ist Ihnen über den nachfolgenden Button jederzeit möglich, Ihre bisherige Einstellung zu verändern oder zu widerrufen.

Cookie-Einstellung ändern

Die Datenverarbeitung beginnt erst, wenn das entsprechende Opt-In gegeben wurde.

Umfang der Verarbeitung
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen die Funktion User-ID. Mithilfe der User ID können wir einer oder mehreren Sitzungen (und den Aktivitäten innerhalb dieser Sitzungen) eine eindeutige, dauerhafte ID zuweisen und Nutzerverhalten geräteübergreifend analysieren.

Wir nutzen die Funktion ‘anonymizeIP’ (sog. IP-Masking): Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten erfasst:

  • die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihr „Klickpfad“
  • Erreichung von „Website-Zielen“ (Conversions, z.B. Newsletter-Anmeldungen, Downloads, Käufe)
  • Ihr Nutzerverhalten (beispielsweise Klicks, Verweildauer, Absprungraten)
  • Ihr ungefährer Standort (Region)
  • Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)
  • technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
  • Ihr Internetanbieter
  • die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind)

Zwecke der Verarbeitung
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre (pseudonyme [NICHT BEI NUTZUNG VON USER-ID]) Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website [OPTIONAL] und des Erfolgs unserer Marketing-Kampagnen.

Empfänger
Empfänger der Daten ist

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

als Auftragsverarbeiter. Hierfür haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die Google LLC mit Sitz in Kalifornien, USA, und ggf. US-amerikanische Behörden können auf die bei Google gespeicherten Daten zugreifen.

Übermittlung in Drittstaaten
Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Speicherdauer
Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie
a. Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder
b. das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics HIER herunterladen und installieren.

Sie können die Speicherung von Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen.

Rechtsgrundlage und Widerrufsmöglichkeit
für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art.6 Abs.1 S.1 lit.a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html und unter https://policies.google.com/?hl=de.

Was muss bei der Kommunikation über Whatsapp beachtet werden?

Wir selber nutzen die Kommunikation über Whatsapp nur, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen, indem Sie der Funkladen Koch GmbH postalisch oder per E-Mail Ihren “Widerruf gegen die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten durch Whatsapp” mitteile.

Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie den WhatsApp Nutzungsbedingungen mit Ihrer Einwilligung aktiv zustimmen. WhatsApp erhebt daraufhin von seinen Nutzern verschiedene Daten, sogenannte Metadaten (Informationen über Daten) wie u.a. Geräteinformationen, Art und Häufigkeit der Nutzung oder die Telefonnummer der Nutzer*innen. Diese Daten werden ausgewertet und anschließend mit Facebook im Zuge einer sog. Datenweitergabe geteilt!

Darüber hinaus durchforstet die App die Telefonnummern im Handy-Adressbuch und sendet sie weltweit an Server von WhatsApp. Auf diesen Servern wird geprüft, ob die übersandten Nummern bereits bekannt sind und somit ebenfalls WhatsApp benutzen. Die Erstellung von Nutzerprofilen ist dadurch möglich.
In Deutschland ist diese Art der Verwendung und Auswertung von Nutzerdaten illegal. Durch die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung darf auch WhatsApp nicht mehr auf die Inhalte der Chats und Telefonate, die über die App geführt werden, zugreifen. Der Austausch der gesammelten Metadaten mit Facebook besteht aber weiterhin, z.B. Profilbilder, Rechnungsdaten, Teilnehmer-Informationen oder Standortdaten: Durch die WhatsApp-Ortung fällt z.B. der WhatsApp-Standort eines Users bzw. einer Userin an.

Wollen Sie wissen, welche Daten WhatsApp über Sie gesammelt hat, können Sie von Ihrem Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) Gebrauch machen. Dabei erhalten Sie von WhatsApp einen Bericht, aus dem Sie alle von Ihnen erfassten und gespeicherten Daten sehen können.

 

Wie lange werden die Daten möglicherweise gespeichert?

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie wir sie für die jeweiligen Verarbeitungszwecke benötigen. Sind die Daten für die Erfüllung der in diesen Datenschutzhinweisen genannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich, werden diese gelöscht. Es sei denn, deren Aufbewahrung ist zur Erfüllung von handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen gesetzlichen Vorschriften weiterhin notwendig.

Daher können wir unter Umständen einer Löschaufforderung der gespeicherten personenbezogener Daten nicht vollständig nachkommen. Wir werden Ihre Daten dann zur weiteren Verarbeitung sperren, bis die gesetzlichen Fristen abgelaufen sind.

Im Falle einer Bild- oder Videoaufzeichnung aus unseren Geschäftsräumen werden die Daten maximal 72 Stunden, in konkreten Verdachtsfällen jedoch bis zu 10 Tage gespeichert. Eine längere Speicherdauer auf behördlicher Anordnung erfolgt nur, sofern dies zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen oder zur Verfolgung von Straftaten im konkreten Einzelfall erforderlich ist.

Welche Rechte habe ich?

Auskunft
Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

Berichtigung
Sollten die Angaben nicht oder teilweise nicht mehr zutreffend sein, können Sie Berichtigung der Daten verlangen. Sollten teile der Daten unvollständig sein, können Sie ebenfalls Daten zur Vervollständigung ergänzen.

Löschung
Die Löschung der Daten kann verlangt werden. Jedoch ist ein Anspruch auf Löschung von dem Vorliegen eines legitimen Grundes abhängig. Zudem dürfen keine rechtlichen Vorschriften bestehen, die uns zur Aufbewahrung der Daten verpflichten. Die Daten können in dem Fall als gelöscht markiert werden und so für weitere Verarbeitung durch uns gesperrt werden.

Einschränkung der Verarbeitung
Ebenso besteht das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen. Dabei ist zu beachten, dass ein Anspruch auf Einschränkung der Verarbeitung von dem Vorliegen eines legitimen Grundes abhängt.

Widerspruch
Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus einer besonderen Situation ergeben, gegen die weitere Verarbeitung der Daten Widerspruch einzulegen. Im Falle eines berechtigten Widerspruchs werden wir die Daten nicht mehr verarbeiten, außer wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Der Widerspruch kann formfrei an uns gerichtet werden, am besten an die oben genannten Kontaktdaten unter Angabe des Stichworts „Widerspruch gegen die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten“.

Beschwerderecht
Betroffene Personen sind berechtigt, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn sie mit der Verarbeitung der Daten nicht einverstanden ist. Dabei steht es frei welche Datenschutzaufsichtsbehörde angesprochen wird. Die in Sachsen tätige Aufsichtsbehörde ist der

Sächsische Datenschutzbeauftragte
Herr Andreas Schurig
Devrientstraße 5
01067 Dresden
www.datenschutz.sachsen.de

Datenübertragbarkeit
Betroffene Personen haben das Recht, personenbezogene Daten, die sie uns mitgeteilt haben, oder von uns verarbeitet wurden,in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. In der Regel erfolgt dies in einem elektronischen Format.

Widerruf der Einwilligung
Es besteht das Recht, eine Einwilligung in die Verarbeitung der Daten, jederzeit zu widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf einer Einwilligungserklärung, die uns gegenüber vor Geltung der Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25.05.2018, abgegeben wurd. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Verarbeitung der Daten.
Der Widerspruch kann formfrei an uns gerichtet werden, am besten an die oben genannten Kontaktdaten unter Angabe des Stichworts „Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten“.