Technik-Ambulanz | Reparatur-Service

Wir bieten Ihnen perfekten Service für Ihr Smartphone, Tablet oder Laptop!

Technik-Ambulanz | Reparatur-Service

Wir bieten Ihnen perfekten Service für Ihr Smartphone!

Durch die aktuelle Corona-Schutzverordnung bleibt unsere TECHNIK-AMBULANZ voraussichtlich bis Ende Januar 2021 für den Kundenverkehr geschlossen.

Dennoch sind wir für Sie da! Auch können wir weiterhin Reparaturen (z.B. Displayreparaturen) an Ihrem Handy/Smartphone ausführen.

Sie erreichen uns Montags bis Freitags von 10:00 – 16:00 Uhr
über unsere Hotline ✆ 0351 – 810 69 494 per Telefon, per E-Mail oder über unser Kontaktformular.

Für Reparaturaufträge während des Lockdowns bis Ende Januar 2021 beachten Sie bitte folgende Vorgehensweise:

Aktuell sind nur Smartphone-Reparaturen möglich, andere Geräte können derzeit nicht repariert werden!

  1. Füllen Sie bitte unseren Online-Auftrag vollständig aus: ONLINE REPARATUR-AUFTRAG
    Als Seriennummer verwenden Sie bitte die 15-stellige IMEI des Gerätes. Sie finden diese Nummer auch auf der Geräterechnung und der Originalverpackung des Gerätes.

    Mit Absendung des Formulars bin ich mit der Übermittlung und Speicherung meiner personenbezogenen Daten zur weiteren Bearbeitung der Reparatur einverstanden. Die weitergehende Informationen zum Datenschutz habe ich gelesen.

  2. Verpacken Sie Ihr Gerät sorgfältig und vergessen Sie bitte nicht, das Gerät vorher zu entsperren oder uns Ihren Endsperrcode/Muster mitzuteilen.
  3. Versenden Sie Ihr Gerät am besten über DHL an unsere Werkstatt. Alternativ können Sie das Gerät auch zwischen 10:00 – 16:00 Uhr an unserer Tür abgeben.
  4. Nach Eingang überprüfen wir Ihr Gerät und erstellen Ihnen ein Angebot.
  5. Wenn Sie das Angebot akzeptiert haben wird Ihr Gerät unter den aktuellen Umständen entsprechend von uns zügig repariert.
  6. Nach Fertigstellung der Reparatur erhalten Sie von uns eine Rechnung und Informationen zur Zahlungsabwicklung. Wir akzeptieren derzeit nur bargeldlose Bezahlungen durch Überweisung oder PayPal.
  7. Nach Erhalt Ihrer Zahlung:
    Wenn Sie uns Ihr Gerät zugesandt haben, erhalten Sie Ihr repariertes Gerät schnell und unkompliziert auch auf dem Postweg zurück. Andernfalls bekommen Sie eine Benachrichtigung, dass Ihr Gerät zur Abholung bereit liegt.

Für alle Reparaturen und Dienstleistungen gelten unsere aktuellen AGB!

Noch Fragen? Rufen Sie uns an: 0351 81069494

Die TECHNIK-AMBULANZ der Funkladen Koch GmbH ist offizieller Partner der Wertgarantie. Die Nr. 1 bei Garantie-Dienstleistungen für Konsumelektronik, Haushaltsgeräte und Fahrräder.